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微信运营的核心思维

不少公司,体量稍微大点的公司都会有专门的微信运营专员,笔者见过不少的公司都有这么一个职位,并且很多公司也在招聘这个职位。那么微信运营专员需要做些什么?微信运营的核心究竟是什么呢?


最最最优先需要了解的,或者说第一需要了解的就是微信官方的一些政策。先不说微信官方的一些惩罚性政策,当然这些政策不能碰,碰了出问题就麻烦了。另外的一些很简单的政策也是需要了解的,比如服务号和订阅号的区别、认证等等,这些东西在后期推广上也是有很大的影响的。如果你要通过定制微信互动游戏来吸粉或者宣传推广,那么服务号是必须选择的,订阅号基本没法开发。为什么我要提出这点呢?实际上就跟做网络优化的需要时刻关注百度的政策一样,你做微信运营不了解微信官网的通告就不行的。


除了了解微信官方的政策之外,了解用户也是微信运营的核心,可以说最主要的核心还是用户,毕竟微信官方实际上也是以用户为导向的。了解用户书面一点就是用户思维,明了的说就是从群众中来,到群众中去;想用户所想,急用户所急。更直白的说,当你脑子一片空洞的时候,不知道微信的内容、活动或者怎么推广的时候,一句话:你去问客户。客户想要什么内容,你就发什么内容。你不知道在什么地方推广公众号,想想用户在哪呀?


虽说以用户为导向,实际上用户很难伺候的。百度做的搜索,腾讯做的产品实际上都是以用户为导向,却还是在不断的优化和改进。我们做微信运营,如果一定时间内没有成效,比如微信关注人数不够,或者产品销量不高,并不就是一种失败。至少我们知道之前的做法是无效的,不会被用户接受的,我们需要换一个方式进行操作。不断的去冲击用户,不断的被用户拒绝,总有一次用户会接受。





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