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微信小程序能给花店带来的机遇和改变


最近,微信小程序开发! 成为花店老板交流的一个抢手关键词,许多花店老板都想知道,这么火的微信小程序,花店究竟怎样用,能带来哪些运营上的改善。如何看待微信小程序给花店带来的机遇和改变?


微信小程序为花店释放了现有流量,也提供了获得增量流量的机会。所谓释放现有流量,就是可以将小程序关联到订阅号(甚至是关联到其他公司的订阅号),小程序码发到朋友圈,小程序推送到客户或是微信群等,都是利用小程序将多年来积累的流量统一释放出来。而获得增量流量则是因为小程序入口可以模糊搜索,即将推出的“附近的小程序”这一功能,用户可以在微信中快速找到附近的花店小程序,这使得花店可以更直接地触达线下用户。


花店如何应用小程序改变自己日常的销售模式?


目前花店开始使用微信小程序的还比较少,所以单纯用文字描述这个问题,会让答案显得太过抽象,也不容易理解,所以我来描述两个场景,大家发挥想像力,感受一下小程序是如何改变现有销售模式的。



据悉,目前约70%的花店是使用微信群或朋友圈来做微信营销。当客户购买时,先是通过微信转帐,然后告知收花人信息等,在收花人收到花之前,花店的微信号需要随时保持与买花人的沟通,因为他可能随时会修改订单信息或是追问送花进程等,这是很典型的销售方式。


但如果使用小程序,场景可能是这样:当客户购买时,花店直接发送小程序商品信息给客户,客户自行填写收花人信息,花店只需要在客户指定时间送花即可。有人说微商城也可以做到这个场景,但两者还是有差别的,这个暂且不谈。


另一个场景似曾相识,在微信营销中不久就会发生。A用户去参加朋友的开业庆典,到朋友公司附近打开“附近的小程序”,找到一家微信认证过的花店,并在线购买了一束漂亮的鲜花,同时选择了到店自提。下完单利用导航功能10分钟后准确找到这间花店,并取走花艺师刚刚做好的鲜花。


这里的场景发生了一个巨大的变化,A用户打开的是花店自己品牌的小程序,而不是某个平台,A用户之前不是花店的好友也不是花店的公众号粉丝,甚至不知道有这个花店存在,但是因为这个花店出现在“附近的小程序”商家里,所在A用户放心地在线购买了这束花。利用小程序这些福利,相信花店卖花又会达到一定的新景象,也会给花店老板带来意想不到的效果。

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