企业微信社群运营之如何提高复购率?
企业微信私域
2023年05月09日
企业微信的私域运营工作简单来说只有两步,第一步就是拉新,第二步就是维护好老客户,提高其对于产品的复购率,通过广告、福利等方式可以快速吸引新用户,但是想要让用户留下来持续消费则是个难题,那么,我们该如何做好企业微信社群运营,提高用户复购率呢?下面小编就给大家分享一些经验:
一、为什么选择企业微信搭建私域流量池?
使用企业微信搭建私域流量池有以下好处:
1、企业微信群发消息一次最多可发送10000人,相对个人微信的200人大大提高了效率;且企业可根据标签选择指定客户针对性群发。
2、个人微信好友最高上限为5000人,而企业微信每个员工好友上限20000人,理论上没有限制。
3、在企业微信上,用户资源与企业绑定,员工离职后,管理者可自行将客户资源分配给其他员工,避免客户流失。
4、企业微信自带品牌背书,可以帮助企业建立客户信任。
5、具有多种用户互动功能,如群发助手、欢迎语、快捷回复等,保证客户良好体验,提高员工效率......
6、企业微信和个人微信可互为好友,且消息互通,背靠十几亿微信用户。
二、如何利用企业微信提高用户复购率?
想要做好企业微信私域运营,提高用户复购率,我们需要做好两点,第一点就是为企业微信开发商城小程序,打通与用户之间的最后一公里,实现线上营销转换接口。第二点就是进行企业微信二次开发,制作员工专属应用:
1、用户画像
将用户沉淀到企业微信私域流量池后,员工可以定期给客户发送一些内容素材,比如企业案例、产品文章等。通过访客雷达口语实时追踪客户浏览行为,企业员工可根据客户画像记录内容判断客户兴趣,提高营销精确度。员工也可以将高价值客户设为重点关注,实现高效转化。
2、用户划分
通过将用户进行划分,为用户打上标签可以提高营销转化的效果,可以根据用户的消费记录进行等级划分,还可以通过企业微信活码,根据用户等级和喜好将其拉入不同的营销群当中,提升社群活跃度。
3、福利活动
发布H5营销活动,通过折扣福利和优惠劵吸引用户参与并分享活动,利用福利唤醒沉睡用户,持续为企业社群进行引流。
以上就是关于如何提高企业微信私域运营效果的相关信息了,随着公域流量的竞争越来越激烈,不少品牌开始意识到了私域流量池的作用,通过利用企业微信可以链接个人微信的优势,结合企业微信应用开发,可以帮助企业做好私域社群运营,提高商品复购率。
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